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2024-03-20 124
12315能投诉高德平台吗
数码百科
2024-03-29 11:07:56
可以通过12315投诉高德平台。
12315是中国国家市场监督管理总局建立的全国统一的消费者投诉热线和网络平台，用于接收消费者对商品和服务的投诉，如果消费者在使用高德平台时遇到任何问题，比如服务质量、消费纠纷等，都可以通过拨打12315电话或者登录12315网站进行投诉，高德打车的主体公司是北京易行出行旅游有限公司，归北京市朝阳区市场监督管理局管理，如果您在高德平台上有任何消费不满或服务问题，完全有权利通过12315进行投诉，以便相关部门能够介入调查并协助解决问题。
在进行投诉时，建议您准备好相关证据，如交易记录、沟通记录等，以便于工作人员能够更有效地处理您的投诉，也可以通过高德平台的客服渠道直接反馈问题，看是否能够得到及时的解决，如果通过平台内部解决无果，再通过12315进行正式投诉。
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