12306可以退票吗

数码百科 2024-03-30 08:54:09

12306网站支持办理退票。

12306作为中国铁路客户服务中心的官方网站，提供了包括购票、改签、退票在内的多项服务，以下是关于12306退票的具体信息：

1、退票时间：12306官网提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，这意味着，只要在列车开车前，旅客都可以通过12306网站或者手机客户端申请退票。

2、退票费用：根据退票时间的不同，退票费用的收取标准也有所不同，具体来说：

- 开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

- 开车前48小时以上、不足15天的按票价5%计收退票费。

- 开车前24小时以上、不足48小时的按票价10%计收退票费。

- 不足24小时的按票价20%计收退票费。

3、退款方式：如果旅客是通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可以在网上办理退票后，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

4、报销凭证：在12306.cn网站办理退票后，如需获取退票费报销凭证，请在180日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口办理。

12306为旅客提供了灵活的退票服务，但需要注意的是，退票费用会根据退票时间的不同而有所差异，建议旅客在办理退票时仔细阅读相关退票政策，以便更好地维护自己的权益。

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