12306给别人订票收不到信息

数码百科 2024-03-31 05:44:26

如果您在12306为别人订票后没有收到信息，可以采取以下几个步骤来解决问题：

1、确认订单状态：登录您的12306账号，检查“未完成订单”或“已完成订单”来确认购票是否成功，即使没有收到短信通知，只要订单状态显示已支付成功，就不会影响取票。

2、检查预留手机号码：确认在12306注册账号时预留的手机号码是否正确，如果预留的手机号码有误或已更换，需要及时在12306账号中更新，以免错过重要信息。

3、检查短信屏蔽设置：查看手机是否有将12306的短信误设置为垃圾短信而被屏蔽，如果有，需要关闭垃圾短信拦截功能，以确保能够正常接收来自12306的短信。

4、联系客服：如果上述步骤都无法解决问题，您可以联系12306的人工客服，说明情况并提供相关信息，以便客服帮助您核查和解决问题。

5、使用微信接收通知：由于12306可能已经调整了通知方式，现在可能主要通过绑定的支付宝和微信来发送车票信息，您可以在12306网站或APP中设置通知渠道，选择通过微信接收购票、退票及改签等通知消息。

请注意，以上步骤应该能够帮助您解决收不到订票信息的问题，如果问题依旧存在，建议您直接联系12306客服获取进一步的帮助，确保您的联系方式准确无误，以便及时接收到所有相关的订票信息。

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