12306未实名认证怎么办

数码百科 2024-04-01 13:32:05

如果您在12306未完成实名认证，您可以通过以下步骤进行实名认证：

1、使用支付宝绑定：打开支付宝应用，搜索铁路12306官方小程序，登录您的12306账号，并进行人脸认证，认证成功后，您的账户会显示为已实名认证状态。

2、12306网站或APP操作：您可以直接在12306官方网站或者手机APP上进行实名认证，通常需要您提供身份证信息，并进行“人证核验”，即通过上传身份证正反面照片和进行人脸识别来验证身份。

3、修改信息：如果在实名认证过程中出现“未通过”的情况，您需要检查并确保在12306网站或APP上填写的身份信息与您的身份证件原件上的信息完全一致，修改后保存，等待状态显示为“待核验”时，再进行实名认证操作。

完成上述步骤后，您可以重新登录12306账户，查看是否已经完成实名认证，实名认证是购票和乘坐火车的必要条件，确保了旅客身份的真实性和安全性，如果您在认证过程中遇到任何问题，可以联系12306客服寻求帮助。

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