12306账号和密码忘记了怎么弄

数码百科 2024-04-01 22:17:10

如果您忘记了12306的账号或密码，可以通过以下几种方式尝试找回：

1、人脸识别找回：在12306的登录页面选择“忘记密码”，进入“找回密码”界面，选择使用“人脸识别”方式，您需要输入注册时所填写的证件号码和姓名，然后点击“开始刷脸认证”按钮进行人证核验，通过验证后，系统会帮助您找回密码。

2、电子邮件方式：如果您还记得注册时使用的电子邮箱，可以选择通过电子邮件方式找回，在相应的界面输入您的邮箱地址和验证码，提交后系统会向您的邮箱发送一封邮件，用于找回用户名和重设密码。

3、提示问题找回：如果您设置了提示问题，可以尝试通过回答问题来找回用户名和密码，在找回用户名和密码的界面选择“提示问题找回”，输入注册的用户名（如果还记得），然后按照提示回答问题进行找回。

4、联系客服：如果上述方法都无法帮助您找回账号或密码，您可以选择直接联系12306的客服人员，您可以通过12306官方网站提供的联系方式，如电话、电子邮件等方式，向客服说明情况并寻求帮助。

在进行找回操作时，请确保您的个人信息安全，避免泄露给不可信的第三方，建议您在成功找回账号或密码后，及时更新您的账户信息，并设置一个容易记住但安全性高的密码。

标签：

上一篇：app-connect是什么功能下一篇：2077阅读分离芯片在哪个地方