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2024-03-28 128
如果QQ已经进行了实名制认证,想要更改未成年的实名信息,可以尝试以下步骤:
1、进入实名认证中心:打开腾讯QQ,进入“设置”中的“实名认证”中心。
2、查看实名信息:在“实名认证”页面查看之前实名认证的相关信息,如果原本绑定的身份证已经是成年的,通常情况下不能直接解绑,只有未成年的身份证才可以解绑。
3、提交申诉:如果需要更改实名信息,可以尝试提交帐号申诉,进入“密码管理”后选择“帐号申诉”,按照提示填写相关信息进行申诉,并记得保存回执单号。
4、联系客服:在腾讯客服官网联系客服,将新的身份证正反面和回执单号都发给客服,客服会协助你更改实名认证。
5、账户更名:有些情况下,可以在QQ钱包中找到“实名认证”设置,然后选择“账户更名”来注销原本的实名信息,并进行新的实名认证。
6、直接修改:如果之前绑定的身份证本身就已经成年,某些情况下可能允许直接修改,但这通常适用于已经成年的身份证,未成年的可能无法直接修改。
上述步骤可能会因腾讯的政策更新而有所变化,具体操作请以腾讯QQ平台的最新指引为准,如果在操作过程中遇到困难,建议直接联系腾讯客服获取帮助,由于涉及到实名信息的更改,建议在进行任何操作前确保个人信息的安全,避免泄露给不可信的第三方。
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