12306联系方式待核验怎么解决

数码百科 2024-04-02 07:17:55

如果您在12306平台上遇到联系方式待核验的问题，可以尝试以下几种方法解决：

1、核实个人信息：请确保您是通过自己的身份信息注册的12306账号，并且进行的是本人的人证核验。

2、编辑联系方式：在12306网站或APP中找到“联系方式”菜单，输入您的联系电话，并进行保存。

3、发送验证短信：使用绑定的手机号码向12306发送短信进行验证，完成后联系方式的核验状态应该会更新。

4、线下核验：如果在线核验不成功，您可以携带二代身份证原件到车站售票窗口进行身份信息的现场核验。

5、外籍护照核验：如果您是持外籍护照的乘车人，需要持有效护照原件到车站售票窗口办理身份信息核验。

6、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以拨打12306客服电话，咨询具体的解决方案。

在处理这类问题时，请确保您的操作符合12306的规定，并且使用的是本人的真实信息，如果遇到身份信息被他人滥用的情况，应及时与12306客服联系并采取措施保护自己的权益。

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