12306免费退票政策

数码百科 2024-04-04 14:28:27

铁路12306网站对于退票政策有明确的规定，具体免费退票政策如下：

1、距开车时间8天以上：如果退票申请是在列车开车前8天（含第8天）之前提出的，那么可以享受免费退票，即不收取任何退票费。

2、疫情防控措施下的免费退票：在特定情况下，如为配合疫情防控措施，中国国家铁路集团有限公司会推出临时的免费退票措施，比如从2021年8月3日起，对于在该日24时前已购的有效车票办理退票时，是不收取退票费的。

3、特殊情况下的免费退票：若旅客购买了现金票或者已经领取了报销凭证，也可以通过12306网站先行办理退票，并在指定的时间内到车站指定窗口完成退款手续。

不同时间段内的退票可能会有不同的退票费率，开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计收退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计收；而开车前不足24小时的，则按票面价格的20%计收。

建议旅客在需要退票时，先通过12306官方网站或客户端查询最新的退票政策和指南，以确保自己的权益得到保障，并按照规定及时完成退票手续，注意各种特殊情况下可能存在的免费退票机会，以便在符合条件的情况下减免不必要的费用。

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