pdd怎么投诉商店

数码百科 2024-04-10 06:00:55

在拼多多(PDD)平台上投诉商店的步骤如下：

1、打开拼多多APP：您需要在手机上打开拼多多应用程序。

2、进入个人中心：点击屏幕右下角的“我”或者“个人中心”图标。

3、选择设置：在个人中心界面中找到并点击“设置”按钮。

4、意见反馈：在设置菜单中，找到并点击“意见反馈”选项。

5、服务投诉：在意见反馈页面中，选择“服务投诉”或者“投诉商家”等相关选项。

6、填写投诉内容：根据提示详细书写您的投诉原因，包括事件经过、商品问题、商家服务态度等相关信息，如果有必要，可以附上证据图片或其他辅助材料。

7、提交投诉：完成投诉内容的填写后，检查无误，点击提交按钮，您的投诉就会被记录并进入平台处理流程。

您可以按照上述步骤在拼多多平台上投诉商店，如果您遇到拒绝退货退款的问题，可以在投诉内容中详细说明情况，并提供相应的订单信息和物流信息作为证明，请注意，提交投诉后，平台会对投诉进行审核，并据此采取相应措施，如果商家存在违规行为，平台会根据情况给予商家相应的处罚。

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