12306买不了票待核验

数码百科 2024-04-20 00:02:19

在12306平台上遇到“买不了票待核验”的情况，通常意味着系统需要对乘车人的身份信息进行核验，以下是一些可能的原因和解决办法：

1、身份信息未通过核验：如果您是首次使用12306网站或APP购票，或者您的身份证信息有变更，系统会要求进行身份核验，您需要持有效身份证件到车站售票窗口进行人工核验。

2、外籍旅客身份核验：如果您是外籍旅客，需要持在12306网站填写的有效护照原件到车站售票窗口办理身份信息核验，核验通过后，身份信息核验状态变更为“预通过”，之后才能换取纸质车票。

3、注册信息非本人：如果您在12306的账号是用他人的身份信息注册的，那么在购买车票时需要进行人证核验，如果帮其他人买票，需要用该人的信息重新注册12306账号，并进行人证核验。

4、手机号码验证：如果是因为手机号码未验证，您可以为联系人注册一个12306账号，并通过手机号码验证，这样可以使用该账号为其购买车票。

5、代买情况：如果您希望用自己的账号为他人购票，但遇到了待核验的问题，您可以携带自己的身份证和乘车人的身份证，前往火车站售票窗口完成核验。

6、系统问题：如果以上情况都不适用，可能是系统出现了问题，这时，您可以尝试重新登录账号或者联系12306客服寻求帮助。

在处理这些问题时，请确保您的操作符合12306的规定，并保持耐心，如果有疑问，可以拨打12306客服电话获取官方指导。

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