苹果公布27寸iMac 3TB 硬盘免费换新计划附地址

数码百科 2024-05-10 13:34:36

苹果针对27英寸iMac搭载的3TB硬盘存在潜在质量问题，推出了免费更换计划。

若您的27寸iMac是在2012年12月至2013年9月期间售出，并且配备了3TB硬盘，那么该硬盘可能存在在某些情况下出现故障的风险，为了解决此问题，苹果公司已经启动了一项免费换新计划，以下是一些详细信息和步骤：

1、检查资格：首先确认您的iMac是否属于受影响范围，可以通过官方提供的网页查询工具输入序列号来检查。

2、备份数据：在进行硬盘更换之前，请确保备份所有重要数据，防止在更换过程中发生数据丢失。

3、联系苹果：若您的设备符合更换条件，您应联系苹果或其授权服务提供商进行免费更换，您可以通过Apple Store零售店、苹果授权服务提供商或苹果技术支持来安排服务。

4、服务流程：前往最近的苹果服务中心时，请携带您的iMac以及购买凭证（如果有的话），工作人员将会为您检查并更换硬盘。

5、注意时效：由于该更换计划可能具有时间限制，建议您尽快行动以享受免费服务。

苹果始终注重消费者的使用体验和产品的质量，因此对于此类潜在的硬件问题，通常会提供相应的解决方案以确保用户的利益，如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，建议直接联系苹果官方客服获得支持。

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