2021年12306退票须知

数码百科 2024-03-31 18:11:34

2021年12306退票须知主要包括以下几点：

1、退票时间：旅客可以在开车前根据需要完成网上退票操作，如果是通过12306网站或手机客户端购买的电子客票，可以直接在线上办理退票。

2、退票地点：对于通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，旅客可以先在网上办理退票，然后在退票之日起180天内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

3、退票费用：在某些特殊情况下，如疫情防控期间，铁路部门可能会推出免费退票措施，不收取退票手续费，这通常适用于在特定时间前已购的各次列车有效车票。

4、退票流程：旅客可以通过12306网站或官方APP查询相关购票订单信息，并根据提示完成退票操作，如果车票是在人工售票窗口购买的电子客票，或他人代买的电子客票，乘车人可登录12306APP进行退票操作。

5、领取退款：旅客在领取应退票款时，必须携带购票时使用的乘车人身份证原件。

需要注意的是，上述信息可能会根据铁路部门的相关政策调整而有所变化，因此在办理退票时，建议旅客及时关注最新的官方通知和指南，以确保按照正确的流程和规定进行退票。

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