在手机12306上购买车票但是因临时有事或者无法赶到需要改签或者退票随日期不同会收取......
2024-03-16 89
12306退票最晚时间新规定为开车前退票。
铁路部门为了进一步方便旅客,优化了退票政策,根据最新规定,12306官网(包括手机端)提供24小时互联网退票服务,退票的截止时间从原来的乘车站开车前25分钟延长至开车前,还新增了12306客户端免登录退票渠道,使得退票流程更加便捷。
关于退票费用的收取,具体标准如下:
1、免费退票:开车前8天(含当天)以上退票的,不收取退票费。
2、收取5%退票费:开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格的5%计收退票费。
3、收取10%退票费:开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格的10%计收退票费。
4、收取20%退票费:不足24小时的,按票面价格的20%计收退票费。
对于通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,旅客可以通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
旅客在规划行程时,应考虑到这些退票规定,以便在需要变更行程时能够及时并合理地处理车票,建议在购票和退票时,仔细阅读相关规定,确保自己的权益得到保障。
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