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2023-09-30 229
如果您忘记了12306会员的消费密码,可以通过以下方式重置:
1、手机APP重置:在铁路12306的手机APP上,您可以找到重置消费密码的选项,进入APP后,按照提示进行操作,通常会要求您输入注册时使用的手机号码或邮箱,然后通过验证码验证身份后即可重置密码。
2、官方网站重置:您也可以访问12306的官方网站,在登录页面选择“忘记密码”功能,按照提示输入相关信息,如身份证号、手机号码或邮箱等,通过验证后进行密码重置。
3、客服电话:如果以上方法都无法解决问题,您可以拨打12306客服电话,联系客服人员帮助您进行密码重置,客服可能会要求您提供一些个人信息以验证身份。
请确保在重置密码时提供准确的个人信息,并遵循相应的安全措施,如不在公共场合大声讲话或在不安全的网络环境下操作,以保护您的账户安全。
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